Что такое ситуативный маркетинг?

Что такое ситуативный маркетинг?
18.08.2020
Креатив и ситуатив - основные двигатели маркетинга в 2020 году.
Однако маркетинг - весьма сильный инструмент и использовать его нужно аккуратно.

О том как работает ситуативный маркетинг и как его использовать без вреда бренду, мы расскажем в этой публикации.

Для начала познакомимся с понятием.

Каждый день в мире возникает множество ситуаций, на которые мы либо обращаем внимание, либо игнорируем их. Тоже самое касается и информационного поля, которым мы окружены: начиная со СМИ, заканчивая социальными сетями.

Однако, бывают ситуации глобального масштаба, на которые невозможно закрыть глаза. Их размах слишком велик и затрагивает практически каждого человека. Именно такие моменты, притягивающие общественное внимание, являются идеальным объектом для ситуативного маркетинга.

Иными словами, ситуативный маркетинг - это способ продвижения товара или услуги, основанный на реакции людей на масштабный инфоповод.

Почему же использовать ситуативный маркетинг нужно максимально аккуратно?

Самое важное в маркетинге - это предугадать реакцию людей на создаваемую рекламу и взвесить наперед все "за" и "против".

Приведем недавний пример с крупным брендом, который показывает куда приводит плохо продуманный маркетинг.

Бренд Тануки - сеть ресторанов японской кухни. У них хорошо развиты социальные сети и специалисты компании решили хайпануть на яро обсуждаемой ситуации в Америке (проблема полицейского насилия, расовая дискриминация и митинги).

Они придумали как обыграть ее, назвали ролы на манер национальностей и сделали свой хэштег #всероллыважны по образу и подобию продвигаемого сейчас в Америке хэштега #alllivesmatter (каждая жизнь важна).



Но на волне сильных беспорядков бренд лишь вызвал непонимание у клиентов, за что получил шквал негативных комментариев, отписок и жалоб.

Эта ситуация - пример того, что происходит, если использовать ситуативный маркетинг неверно.

Тем не менее, маркетинг это стремительно развивающееся направление, которое важно изучать. И чтобы не допускать подобных ошибок, в факультет маркетинга в Академии Rasource мы привлекли лучших практикующих специалистов в этой сфере.
Последние новости
«Проблемы с памятью!»
21-07-2023
Именно так многие из нас отвечают на вопрос, почему забыли сделать какое-то дело, выключить утюг перед выходом из дома или поздравить близкого человека с днем рождения.
Проблемы. Конфликты. Кризисы.
11-07-2023
Есть 2 способа проживания:
1. Извлекать энергию, накапливать знания и увеличивать свой ресурс.
2. Или бросать проблемам вызов, включая сопротивление, теряя ресурсы. Энергию. Деньги.
Укусил клещ.
07-07-2023
Самое важное – не паниковать. А вспомнить, что у вас есть «скорая помощь» для этих случаев. Наш партнёр @deholding подсказывает как быть в такой ситуации.

Возврат к списку